先看结论:档口交易强调速度和手数。零售购物车的优惠券逻辑往往会拖慢开单。
本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目,以监管部门和微信等平台最新要求为准。
交易怎么发生
熟客报款号和手数,店员代开单,货款月结或当场转账。库存以档口实际货为准,经常上午补货、下午卖完。系统如果必须等顾客自己在手机里付完才减库存,会和现场交易打架。
退货在档口很频繁,常常是换一手相邻款,不是走七天无理由快递退货。
系统和履约
- 按手、包、件换算
- 代客下单并记录操作店员
- 月结客户允许欠款额度
- 再来一单复制上次明细
- 换货生成关联单,不强制原路退款
模板与定制的边界
把档口硬套零售秒杀模板,店员不会用。代客下单、手数和月结要定制。如果只是把商品目录给新客看、真实交易仍在微信里完成,那就还不是订货系统,不要为了上小程序改乱现场流程。
验收时看什么
店员 1 分钟内能开出 5 个款号的单。月结客户无需微信支付也能占库存。换货不把原单直接改成已关闭却没有新单。
上线前怎么核对
「档口批发的手数和补货」单独成页,因为按手卖、欠款、快速再来一单。普通快递零售的待发货、已签收,覆盖不了这套履约。
总部导出的金额或次数,要能按门店或项目号拆开,不能只剩一个总数。 日志保留操作者和时间,客服不能只靠改备注结案。
报价写三行:月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论:档口交易强调速度和手数。零售购物车的优惠券逻辑往往会拖慢开单。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。