先看结论:加盟要货是 B2B,门店卖给顾客是 B2C。两套订单不能写在同一张零售单里。
本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目,以监管部门和微信等平台最新要求为准。
交易怎么发生
门店根据安全库存向总部提交要货,总部配货、发到门店并按合同扣加盟款。顾客在门店或小程序买走的商品,扣的是门店库存,不是总部仓库。
总部强配和门店自选要货要能区分,否则门店会拒绝签收却没有单据类型可走。
系统和履约
- 要货单、配货单、门店零售单三种单据
- 门店收货后库存增加
- 零售支付成功后再扣门店库存
- 加盟款账户和顾客支付分开
- 差异收货可以短收
模板与定制的边界
单店零售模板没有要货。加盟体系需要定制单据,并通常对接总部 ERP。如果品牌还没有门店库存,只是所有订单都从总仓发,那是总仓一件代发,不要先上加盟要货。
验收时看什么
门店要货 10 件、实收 8 件,库存加 8,差异 2 有记录。顾客买 1 件只减门店库存。加盟款扣减不出现在顾客小票上。
上线前怎么核对
「加盟店向总部要货」单独成页,因为要货、配货、门店零售分开。普通快递零售的待发货、已签收,覆盖不了这套履约。
成功单的完成态必须是这个业态自己的完成态,不能停留在待发货。失败单要在收款前被拦住。 日志保留操作者和时间,客服不能只靠改备注结案。
报价写三行:月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论:加盟要货是 B2B,门店卖给顾客是 B2C。两套订单不能写在同一张零售单里。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。