先看结论:洗护占用的是美容师和操作台,寄养占用的是笼位过夜。两种库存不能都叫「服务」。
本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目,以监管部门和微信等平台最新要求为准。
交易怎么发生
主人选择宠物的体型和项目,小型犬和大型犬时长不同。寄养还要选入住和离店日期,按夜计费,并记录疫苗情况。到店核销后才算服务完成。
临时加项,例如开结,应补差价,不改原预约的时长记录,否则当天排班会重叠。
系统和履约
- 项目时长按体型
- 美容师档期
- 笼位按日期占用
- 疫苗提醒作为备注或必填,不替代门店审核
- 加项补款
模板与定制的边界
单一洗护项目预约,模板可做。体型时长、笼位日历和寄养押金,要定制。活体销售不在这一页范围内,活体类目和运输规则应单独评估,不能和洗护预约混卖。
验收时看什么
大型犬时长 120 分钟时,相邻 60 分钟的空档不能被预约成功。笼位当天已满则寄养不可订。洗护订单不会扣减笼位。
上线前怎么核对
「宠物洗护预约和笼位」单独成页,因为宠物体型、服务时长、寄养笼。普通快递零售的待发货、已签收,覆盖不了这套履约。
总部导出的金额或次数,要能按门店或项目号拆开,不能只剩一个总数。 日志保留操作者和时间,客服不能只靠改备注结案。
报价写三行:月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论:洗护占用的是美容师和操作台,寄养占用的是笼位过夜。两种库存不能都叫「服务」。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。