先看结论:周期购是一组计划订单。顾客需要能跳过下一期,而不能每期都重新走一遍促销价。
本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目,以监管部门和微信等平台最新要求为准。
交易怎么发生
主人选择每 4 周或 6 周一袋,系统在发货前数日扣款或使用已付总额拆分。宠物换粮、出差、地址变更都很常见,所以跳期和改地址必须在发货前开放。
粮食有保质期,不能为了凑订阅量提前生产太久。库存仍按每一期发货时扣减。
系统和履约
- 订阅计划与每一期子订单
- 发货前可跳过、可改地址、可改规格
- 扣款失败要暂停而不是无限重试打扰
- 取消订阅后未发的期次关闭
- 已发出的一期走普通售后
模板与定制的边界
一次买多件用优惠,不是周期购。自动生成子订单、跳期和失败重试,需要定制。支付分委托代扣若要使用,以微信支付开通条件为准,未开通就不要在页面上承诺自动扣款。
验收时看什么
跳过下一期后,该期不生成发货单,再下一期仍在。扣款失败的计划状态变为需处理,不会重复创建三张订单。
上线前怎么核对
「宠物粮周期购和跳期」单独成页,因为按周期发货、提前跳过、地址变更。普通快递零售的待发货、已签收,覆盖不了这套履约。
成功单的完成态必须是这个业态自己的完成态,不能停留在待发货。失败单要在收款前被拦住。 日志保留操作者和时间,客服不能只靠改备注结案。
报价写三行:月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论:周期购是一组计划订单。顾客需要能跳过下一期,而不能每期都重新走一遍促销价。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。