家政预约的阿姨档期

本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目，以监管部门和微信等平台最新要求为准。

交易怎么发生

用户选择保洁时长和上门时间，支付后系统派单。服务人员请假时要改派并通知用户。服务中加时，按小时补款。用户临时取消是否扣款，按距离上门的时间阶梯公示。

评价对应的是这一次服务人员，不是整个公司一个评分。

系统和履约

• 地址和上门时段
• 服务人员档期与改派
• 取消扣款阶梯
• 加时补款
• 服务完成由用户确认或超时自动完成

模板与定制的边界

表单收集线索可以不用交易系统。真正锁定档期、改派和扣款，需要定制。劳务关系和保险不在商城里解决，派单前由经营主体自行合规，系统只记录是谁上门。

验收时看什么

同一服务人员同一时段不能接两单。取消发生在上门前 2 小时内时，按公示扣款，扣款金额在退款单上可见。改派后用户收到的是新人员信息。

上线前怎么核对

「家政预约的阿姨档期」单独成页，因为服务地址、时长、改派。普通快递零售的待发货、已签收，覆盖不了这套履约。

库存或次数只扣一次。取消、退款、改期三条路径都要回到扣减之前的数量。 日志保留操作者和时间，客服不能只靠改备注结案。

报价写三行：月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论：家政履约在顾客家里。地址、门锁和服务人员改派，比商品图片重要。

对应的产品能力

这一页往下接的是成交页，方便评估月费模板能不能覆盖，还是要单独立项。