先看结论:私教卖课时,团课卖名额。旷课扣不扣课,是这个业态的核心规则。
本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目,以监管部门和微信等平台最新要求为准。
交易怎么发生
会员购买 12 节私教,再逐次预约教练。开课前若干小时可取消,超时未到视为旷课并扣课。团课则是每节固定容量,预约满员后只能候补。
会籍月卡如果包含团体课,不要和私教课时放在同一个余额里扣。
系统和履约
- 私教课时账户
- 教练档期
- 取消时限和旷课扣课
- 团课名额与候补
- 会籍有效期单独判断能否约课
模板与定制的边界
卖健身周边商品用零售模板。约课、旷课和候补要定制。闸机和人脸通行属于门禁集成,不在标准商城交付里,除非单独立项。
验收时看什么
取消早于时限,课时不变。晚于时限取消,课时减 1。会籍过期后不能预约团课,但已购买未过期的私教课时仍按规则可用。两条规则不要互相覆盖。
上线前怎么核对
「健身私教课时和团体课名额」单独成页,因为课时包、约课、旷课。普通快递零售的待发货、已签收,覆盖不了这套履约。
库存或次数只扣一次。取消、退款、改期三条路径都要回到扣减之前的数量。 日志保留操作者和时间,客服不能只靠改备注结案。
报价写三行:月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论:私教卖课时,团课卖名额。旷课扣不扣课,是这个业态的核心规则。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。