教培消课和课时账户

本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目，以监管部门和微信等平台最新要求为准。

交易怎么发生

家长购买课时包或学期班，学员按课表签到后消课。请假、缺勤、老师停课，三种情况扣不扣课时，必须在购买页写清。试听课通常不进正式课时账户。

一对一和班课不能共用同一套库存：一对一锁定的是老师时间，班课锁定的是座位。

系统和履约

• 课时账户与现金订单分开
• 签到才消课，后台补签要留操作人
• 请假不消课或按规则消课，二选一并公示
• 剩余课时支持转班，转班差额单独结算
• 退费按未消课时计算，已上课时不退

模板与定制的边界

录播课按权益到期，可以用知识付费模板。线下消课、一对一排课、退费公式和校区分成，要定制。教育培训的预收款监管政策各地不同，系统能导出未消课时金额，方便机构按当地要求报备，但不替代监管账户。

验收时看什么

准备一名学员：购买 10 课时、签到 2 次、请假 1 次、退剩余。剩余课时和可退金额必须能用公式复算。补签如果没有操作日志，验收不通过。

上线前怎么核对

「教培消课和课时账户」单独成页，因为买课时、上课扣减、请假补课。普通快递零售的待发货、已签收，覆盖不了这套履约。

成功单的完成态必须是这个业态自己的完成态，不能停留在待发货。失败单要在收款前被拦住。 日志保留操作者和时间，客服不能只靠改备注结案。

报价写三行：月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论：教培的库存是课次。家长买的是剩余课时，校区卖的是老师和教室的占用。消课失败比少卖一单更严重。

对应的产品能力

这一页往下接的是成交页，方便评估月费模板能不能覆盖，还是要单独立项。