先看结论:定制珠宝按阶段收款。工期从顾客确认图纸起算,改款会让工期和金额一起变。
本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目,以监管部门和微信等平台最新要求为准。
交易怎么发生
第一笔通常是设计定金,确认稿后再付加工款,成品验收后付清。顾客中途改戒臂或主石,要生成变更单,而不是在原订单上改备注。超期如果因为顾客未确认图纸,责任不在工坊。
金价浮动的品类还要约定计价时点:按下单、按投料还是按取货。时点不写进订单,客服无法解释尾款。
系统和履约
- 阶段款各自一笔支付,关联同一项目号
- 图纸确认动作记录时间和版本
- 变更单可以追加或减少金额
- 工期展示剩余工作日,并标明暂停原因
- 成品照片和证书在尾款前对顾客可见
模板与定制的边界
商城模板适合卖成品。阶段确认、图纸版本和金价时点属于项目制履约,要定制。支付可以仍走微信支付,但订单状态不能沿用「待发货、已发货」。
验收时看什么
模拟顾客在确认稿之后改一次款。系统应停下工期、生成补款,而不是继续倒计时。三笔阶段款的合计等于项目总额。
上线前怎么核对
「珠宝定制工期和阶段款」单独成页,因为设计确认、加工、改款。普通快递零售的待发货、已签收,覆盖不了这套履约。
成功单的完成态必须是这个业态自己的完成态,不能停留在待发货。失败单要在收款前被拦住。 日志保留操作者和时间,客服不能只靠改备注结案。
报价写三行:月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论:定制珠宝按阶段收款。工期从顾客确认图纸起算,改款会让工期和金额一起变。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。