先看结论:社区团购的履约单位是「截单后的自提点」,不是随意下单随时发快递。团长分佣要跟真实核销走。
本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目,以监管部门和微信等平台最新要求为准。
交易怎么发生
团长分享当日清单,邻居下单后货先到自提点,再由团长或顾客核销取货。截单时间一过,当日清单关闭,未支付订单取消。缺货和损耗在截单后才会知道,退款应退到原支付路径。
团长佣金如果按下单支付就结算,遇退款会追不回。更稳的做法是按核销或售后期结束再结算。
系统和履约
- 每个自提点一份当日可售清单
- 截单任务到点自动停止支付
- 拣货单按自提点汇总,而不是按单个顾客拣
- 核销后订单完成
- 佣金台账能因退款冲正
模板与定制的边界
小范围预售加自提,可以先用社区团购模块验证。城市仓、线路、冷链损耗分摊、团长等级,需要按仓网定制。分佣层级保持在真实商品销售的合理范围内,不按拉人头计酬。
验收时看什么
截单后不能再支付成功。同一自提点的拣货数量等于有效订单数量减去缺货。退款一笔后,对应团长的待结算佣金减少。
上线前怎么核对
「生鲜社区团购的截单和自提」单独成页,因为团长、截单、损耗、次日自提。普通快递零售的待发货、已签收,覆盖不了这套履约。
库存或次数只扣一次。取消、退款、改期三条路径都要回到扣减之前的数量。 日志保留操作者和时间,客服不能只靠改备注结案。
报价写三行:月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论:社区团购的履约单位是「截单后的自提点」,不是随意下单随时发快递。团长分佣要跟真实核销走。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。