先看结论:美发的库存是发型师的时间。指定师和到店等候是两套履约,价格和提成也不能合成一个字段。
本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目,以监管部门和微信等平台最新要求为准。
交易怎么发生
顾客要么指定某位发型师并锁定时段,要么只买剪发或染发项目、到店排队。指定师通常有单独加价,染烫还要占更长的工位时间。会员价往往按等级打折,但指定加价不一定参与折扣。
连锁品牌还要处理调店:发型师本周在 A 店、下周在 B 店,预约必须跟着人走,而不是跟着门店的默认班表。
系统和履约
- 班表按人和日期,不按门店写死
- 项目时长占用连续时段
- 指定加价与会员折扣的计算顺序要固定
- 到店等候单不锁死远程库存
- 提成按实收服务费计算,退款要冲回
模板与定制的边界
单店预约加会员价,模板足够。多店调师、染烫占用两名助理、复杂提成阶梯,要做排班和提成规则。不要用普通商品库存去模拟发型师档期,超卖会直接变成到店冲突。
验收时看什么
同一发型师相邻两单如果时长重叠,第二单必须失败。会员折扣后的指定加价金额要在订单明细里单独一行,方便门店对提成。
上线前怎么核对
「美发连锁排班和指定发型师」单独成页,因为指定师、到店等候、会员价。普通快递零售的待发货、已签收,覆盖不了这套履约。
库存或次数只扣一次。取消、退款、改期三条路径都要回到扣减之前的数量。 日志保留操作者和时间,客服不能只靠改备注结案。
报价写三行:月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论:美发的库存是发型师的时间。指定师和到店等候是两套履约,价格和提成也不能合成一个字段。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。