茶饮到店自取和叫号

本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目，以监管部门和微信等平台最新要求为准。

交易怎么发生

顾客选规格、支付、生成取餐码，门店按支付顺序制作。指定到店时间的订单要插到对应时段，而不是永远排在队尾。售罄的小料必须在下单前不可选，不能支付成功后再让店员口头替换。

会员券如果和第二杯半价同时存在，计算顺序要固定，并在结算页展示每一行优惠。

系统和履约

• 规格和小料是订单行，不是备注
• 取餐码按门店每日重置或全局唯一，二选一
• 制作完成通知用订阅消息
• 退款发生在制作前才自动回库存小料
• 不做物流单号

模板与定制的边界

标准点单、自取、优惠券，模板可以覆盖单店。多门店菜单不同、企业团餐、和收银机双向同步，要对接门店系统。叫号屏如果要硬件，单独评估，不属于商城页面。

验收时看什么

售罄小料无法加入购物车。连续两单的取餐码不重复。制作完成后顾客能看到状态变化。退款成功的单不再出现在制作队列。

上线前怎么核对

「茶饮到店自取和叫号」单独成页，因为现制、取餐码、不做快递状态。普通快递零售的待发货、已签收，覆盖不了这套履约。

成功单的完成态必须是这个业态自己的完成态，不能停留在待发货。失败单要在收款前被拦住。 日志保留操作者和时间，客服不能只靠改备注结案。

报价写三行：月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。本页书面结论：茶饮订单的完成标准是出杯和取走。用快递状态「已发货」描述一杯饮品，门店和顾客都会看不懂。

对应的产品能力

这一页往下接的是成交页，方便评估月费模板能不能覆盖，还是要单独立项。