先看结论:商品和发货都很标准、主要在视频号成交时,先评估微信小店。有核销、订货、复杂会员或要深度对接 ERP 时,用自建私域商城。
法规和平台规则会更新。本文给出实施时的处理原则,不构成法律意见。
结论怎么用
小店的交易、售后和部分规则由平台承载,定制空间小。自建商城可以按履约改状态机,但类目、支付和发货信息仍要遵守微信要求。
两者可以并存,并存的前提是库存和会员规则写得清。
容易踩坑
- 用自建商城重做一遍小店已经提供的标准订单,却没有特殊履约
- 用小店硬做次卡核销和经销商价
看店通这边怎么做
立项时先画订单结束的方式。结束在快递签收且规则标准,就认真评估小店;结束在核销、消课或审核,就走自建。
上线前怎么核对
结论先固定下来:商品和发货都很标准、主要在视频号成交时,先评估微信小店。有核销、订货、复杂会员或要深度对接 ERP 时,用自建私域商城。
实施时抓住「标准带货用小店,复杂履约用自建」。把这句话写到付款前用户能看见的位置,不要只留在内部群。 验收用一笔应该成功的操作和一笔应该失败的操作,两笔结果相反才算这条问答被落地。
看店通不把绕过审核、三级计酬、无证上架或夸大疗效做成功能。做不到的部分会在评审时删掉,而不是留到上线后用备注应付。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。