先看结论:退款发生时,对应佣金先从待结算里减。已经提现的,从可提现余额扣;余额不足时记一笔待扣,下一笔佣金抵扣。
法规和平台规则会更新。本文给出实施时的处理原则,不构成法律意见。
结论怎么用
规则要事先写给分销员。部分退款按退款商品金额比例冲正,运费是否参与要单独规定。
不要用人工改数字代替流水。
容易踩坑
- 只退用户的钱,不冲佣金
- 重复退款重复冲两次
- 把待扣做成负数余额却允许继续提现
看店通这边怎么做
退款单关联佣金流水。验收时做一笔全额退和一笔部分退。
上线前怎么核对
结论先固定下来:退款发生时,对应佣金先从待结算里减。已经提现的,从可提现余额扣;余额不足时记一笔待扣,下一笔佣金抵扣。
实施时抓住「先冲冻结,不足再从余额扣」。和月费的边界用清单确认:改文案和上下架走支持,改状态机和对接走立项。 验收用一笔应该成功的操作和一笔应该失败的操作,两笔结果相反才算这条问答被落地。
看店通不把绕过审核、三级计酬、无证上架或夸大疗效做成功能。做不到的部分会在评审时删掉,而不是留到上线后用备注应付。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。