先看结论:截单之后订单进入拣货或生产,地址和自提点都不能改。要改就取消后重新下单,能否取消以是否已拣货为准。
法规和平台规则会更新。本文给出实施时的处理原则,不构成法律意见。
结论怎么用
截单时间写在商品页。截单前允许改地址和备注。截单后按钮消失。
烘焙和团购都适用。快递现货如果还没打单,可以按你的仓库规则另定,但必须和截单商品区分。
容易踩坑
- 客服口头答应改地址但拣货单已打印
- 改了地址没改运费
- 自提点改了却没改团长
看店通这边怎么做
预售和团购在截单任务后锁定履约信息。验收包含截单后修改失败。
上线前怎么核对
结论先固定下来:截单之后订单进入拣货或生产,地址和自提点都不能改。要改就取消后重新下单,能否取消以是否已拣货为准。
实施时抓住「截单后不能改」。和月费的边界用清单确认:改文案和上下架走支持,改状态机和对接走立项。 验收用一笔应该成功的操作和一笔应该失败的操作,两笔结果相反才算这条问答被落地。
看店通不把绕过审核、三级计酬、无证上架或夸大疗效做成功能。做不到的部分会在评审时删掉,而不是留到上线后用备注应付。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。