会员换手机号怎么处理

法规和平台规则会更新。本文给出实施时的处理原则，不构成法律意见。

结论怎么用

旧号已停用时，用你事先设定的证明方式，例如最近一笔订单金额加注册信息，由客服操作并写原因。一个手机号只能绑一个会员。

企业微信和分销员资料里的手机号一起改，避免通知发到旧号。

容易踩坑

• 直接新建会员把余额手工加上
• 新旧两个号都能提现
• 不验证就改号

看店通这边怎么做

会员编号保持不变，登录手机号可变更并留日志。

上线前怎么核对

结论先固定下来：更换手机号要验证新号，并核对旧号。历史订单、余额和积分留在同一个会员编号上，不新建一个空会员。

实施时抓住「验证新旧号码，订单仍归同一会员」。需要许可或平台开通时，先拿到结果，再打开购买按钮。 验收用一笔应该成功的操作和一笔应该失败的操作，两笔结果相反才算这条问答被落地。

看店通不把绕过审核、三级计酬、无证上架或夸大疗效做成功能。做不到的部分会在评审时删掉，而不是留到上线后用备注应付。

对应的产品能力

这一页往下接的是成交页，方便评估月费模板能不能覆盖，还是要单独立项。