先看结论:标签用来给导购筛选客户。把每一笔订单都做成一个新标签,导购无法使用。
第三方产品的接口以对方当前文档和你购买的版本为准。本文描述看店通实施时的验收口径。
谁是真相源
标签定义在企业微信维护。商城只对约定的几个标签做打标和取消,例如近 30 天有购买、储值客户、售后中。规则写在文档里,避免运营临时加标签导致接口失控。
关键字段
- 标签组
- 标签 id
- 外部联系人
- 触发事件
失败补偿
打标失败可重试。会员解绑后移除由商城打上的标签,不删除员工手工标签。
配置还是项目
固定几枚标签可以实施。按日更新的大批量标签需要评估企微接口额度。
上线前怎么核对
做「企业微信标签和订单行为」要先写真相源。少而稳定的标签。没有接口文档、测试环境和一笔成功报文,不进入开发排期。
对方超时后先按业务单号查重,确认没有生成第二张单据,再决定是否重放。 死信要有负责人,当天能说清是重放还是作废。
看店通按约定字段实施,不改写对方的费率和开通状态。验收口径:标签用来给导购筛选客户。把每一笔订单都做成一个新标签,导购无法使用。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。