先看结论:用户退款成功后,仓库要决定是否入库,分销佣金要冲正。只改商城订单状态会造成账实不符。
第三方产品的接口以对方当前文档和你购买的版本为准。本文描述看店通实施时的验收口径。
谁是真相源
退款是否到账以支付机构为准。货物是否退回以仓库入库为准。两者都完成后,订单才是财务意义的关闭。佣金冲正在入库和退款规则都满足时执行。
关键字段
- 退款单号
- 原支付单
- 应退金额
- 入库数量
- 佣金冲正额
失败补偿
钱已退、货未入库,进入待收货。货已入库、钱未退,进入待退款。不允许两边都显示已完成。
配置还是项目
标准原路退款可实施。部分退、赠品、运费分摊要在项目里写清公式。
上线前怎么核对
做「退款结果回传仓库和佣金」要先写真相源。钱、货、佣金三笔都要动。没有接口文档、测试环境和一笔成功报文,不进入开发排期。
对方超时后先按业务单号查重,确认没有生成第二张单据,再决定是否重放。 死信要有负责人,当天能说清是重放还是作废。
看店通按约定字段实施,不改写对方的费率和开通状态。验收口径:用户退款成功后,仓库要决定是否入库,分销佣金要冲正。只改商城订单状态会造成账实不符。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。