先看结论:评价、晒单、问答属于用户生成内容。涉及功效、侮辱、联系方式和导流的内容,默认不公开,审过再展示。
本文不是法律意见。类目、费率和许可以平台及主管部门最新要求为准。
规则要点
平台要求运营者对违法和不良信息有管理措施。只有举报按钮、没有事前或事后审核记录,遇到投诉很难说清。
医疗和食品类评价更严格。
商城怎么配合
评价先进入待审。命中疗效、联系方式、绝对化用语的不自动公开。
不要这样做
不要把好评返现写成必须五星。
上线前怎么核对
落实「用户评价和社区内容要先审再公开」时,以最新的平台文档和监管文本为准。UGC 有审核机制。
用一条允许售卖的商品和一条必须拦截的商品做对照,拦截原因要能在后台看到。 商城只把已经允许的规则做成字段和按钮,不替代许可证。
不做隐藏类目、伪造资质、假运单和多级计酬。本页边界:评价、晒单、问答属于用户生成内容。涉及功效、侮辱、联系方式和导流的内容,默认不公开,审过再展示。
对应的产品能力
这一页往下接的是成交页,方便评估月费模板能不能覆盖,还是要单独立项。